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名人演讲稿亿美软通CEO李岩:无线营销时代的品牌沟通

时间:2023-05-18 23:00:13


  非常兴奋参加新媒体大会,这也是我们亿美软通第一次移动解决方案和移动商,既然是新媒体大会,我只是把新媒体中移动媒体部份简单地给大家分享一下我们的熟悉。我想说移动营销来,大家最了解的,在全国推广最普及的一次2008年3月15日,央视大篇幅报导的分众,侵犯用户隐私,进行垃圾短信传播的事实。那个时候,第一次中国十多亿人口开始关注这样一个小小的屏幕,是否是可以成为一个新的媒体。的事实上在我们的生活中,已被很多垃圾短信不断的骚扰。是否是移动营销只有垃圾短信这样一种方式?事实上,移动营销不论是在中国的现实的生活中还是在其他国家的成功经验,都是一个蓬勃发展、迅速成长的新的市场。假如说贸易前进的进程是一个不断贴近消费者的进程,过往我们为了接近消费者,我们开连锁店,把生意做到消费者的社区四周。有了互联网,我们开网店,让生意做到消费者的桌面上。未来,我相信更多的商家会关注把他们的第一个沟通的着眼点会落在每个消费者口袋中的手机上。

  让我们的服务跟消费者只有10厘米的间隔进行一个最密切、最快速的沟通。我想这多是移动营销最为关注的内容。

  2009年还有一个非常大的不同,可能我们现在所有人都相信我们正在经历一场从桌面到掌上的革命。当今天已有7亿多人使用手机的时候,当越来越多的人关注这个小屏幕的时候,商家的投放永久随着消费者走。大家听广播,看电视,越来越多的消费者喜欢用互联网沟通,今天越来越多的人喜欢用手机的时候,所有人都不能不承认一个事实,我们也正经历着 ([!--t资/料来.源,于:/网 ]亿美软通CEO李岩:无线营销时代的品牌沟通www.fwJIa.com 】 从桌面到掌上的革命。

  在这场革命,2009年恐怕又不一样,由于2009年是3G牌照颁发的一年,是中国从2G时代跨进3G时代的元年,在这一年中,日新月异,天天都在变化。

  1月7日工信部颁发了3G牌照。2月18日,,以国家战略高度推动通讯业的发展。3月13日李毅中讲话,4月20日,***在广东视察的时候,使用3G的视频电话进行通话。5月17日、6月29、7月17日,8月28日,9月1日3G在中国全面上市。日新月异这个词对移动互联网的发展来讲完全不为过,每个月都发生着这样一些重大的事件。但是3G究竟给我们带来甚么?给商家带来是哪样的移动营销上的变化?很多人讲3G不过是宽带移动互联网,讲3G带来是带宽的改变,这没有错,但3G带来的不只是带宽的改变,除网络更宽了之外,我们的终端技术在发生着天翻地覆的变化。现在很多人拿的手机主屏可能都400兆Hz以上,iPhone600以上,现在你们的PC运转速度超过了以往奔腾2的速度。

  除终端能力提升之外,3G这样一个系统工程还会带来的是技术不断向终端迁移。过往我们只是用手机打电话、发短信,我们现在用手机照相,用手机听MP3、用手机看视频、用手机进行卫星导航等等等等。

  这些技术向终端社会的不断迁移,事实上造成了我们跟客户沟通的全新媒介发生着一场深进的变革。3G带来的不简单的是通讯沟通方式的变化,不简单的是我们在传达我们品牌信息,与客户进行沟通的时候,这样一些方法上的变化,更为重要的,它可能会对我们的营销理论和贸易模式产生深进的变革。

  首先在移动营销里一个最大的变化,我们叫移动营销中的四个身份的同一。事实上,我们每个人生存在现实的社会中都有四种身份,第一就是自然身份,张三、李四,性别、男女,你在国家数据库体现的帐号就是你的身份证,这就是你的自然身份,也是法律认可的身份。

  除自然身份之外每个人都有通讯身份,有的人有很多的通讯身份,有的人在网上有好几个QQ号,今天跟同事用一个,在网上交友用一个。这些QQ号每个号码都是你的身份,有的人有很多手机,给老板一个,给太太一个。但是我们会发现在所有的通讯身份里,只有手机这样一个移动通讯身份与你的对位关系最为紧密。

  你可能具有多部手机,但是我想再好的朋友也不会共同分享一部手机。在坐有无跟太太共用一部手机的?请举手。真的没有吗?我想大家不跟太太共用一部手机的缘由不是彼此不信任,而是更方便。反过来,每个通讯号码后面都是一个实实在在有消费能力的人,这在我们所有的数据营销里,这个数据非常地重要。

  固然除通讯身份之外还有支付身份,刷信用卡的时候你要输密码,要签字,这就是你的支付身份。

  还有一个经常被我们忽视的叫交易身份,所谓交易身份不只是你简单的在交易中是买方还是卖方,由于你具有不同的交易身份,可能带来的交易条件也不同。比如说你是宝姿的会员,因此你买衣服就打一个8.5折,他是这个商场的VIP,他买完东西能积分,能换,这就是交易身份带来的结果。

  在过往的生活当中,这四个身份一直都存在,但这四个身份在贸易中是疏理开的,随着移动的发展,这四个身份将会逐渐的聚合和同一在一起。透过你的通讯身份,可以找到你的自然身份,由于你的自然身份,我可以确认你的支付身份和交易身份。这在我们的生活中,已有了很多潜移默化的利用。比如你往上岛,我记得有一次往上岛喝咖啡就忘了会员卡,服务员小姐说你忘了带会员卡,报一下手机号就好,我报了一下我的手机号 (亿美软通CEO李岩:无线营销时代的品牌沟通(2)来 源 于 f范/文-家网 WWw.fwJIa.COm } ,马上就知道会员号。

  这就证明在我们的事实当中,通过移动的方法对消费者进行最方便、最快捷的个性化沟通,将会带来超过以往传统方式不同的营销效果,对传统的营销不是简单的一种颠覆,我相信现在是一种补充,未来是一种进化。

  除在移动营销中出现的四个身份的同一之外还有一个比较大的变化,就是3G正在带来营销模式的变革。假如说互联网实现了按效果付费的营销,你通过点击关键词,通过为我们的广告主带来流量进行计量收费,那末移动营销带来的不简单是便求,带来的是客户的消费,乃至把这些消费从营销到购买到支付到服务,四个环节不断的紧缩在一起。

  这是移动营销发生的另外一个变化,营销将会与销售、交易、支付和服务紧密的结合在一起。它带来的有多是我们营销贸易模式的一种变化,假如谷歌、百度带来的是互联网按需付费,依照点击进行计量的营销贸易模式的变更的话,我相信在未来的移动性欲,将会按店面到店人数、按消费者到点率进行付费,这在很多实际案例中已开始出现。

  我记得上个月在广东出差的时候,跟广东移动的朋友一起吃晚饭,他是刚结婚,说太好了,晚上陪合作伙伴的机会往看电影往,我已在家闷了一个多月了。我说行,拿出手机上WAP网站,直接订了两张电影票,后来二维码直接上我们的手机上。后来我才知道这个朋友不是在家里闷,不是想看电影,是在向我倾销业务。收到优惠卷、收到条码卷,现场消费,享受电影院的服务,所有的贸易流程被紧缩在一起。3G带来的将是一场营销模式的变化,我相信这也是未来新媒体领域关注的第二个题目。一个是四个身份的同一,一个是营销贸易模式的变革,固然这个变革不简单只存在在理论上,在我们周边很多国家已非常发达了。

  7月份在日本的无线大展看到,移动营销在日本已非常发达,3900万部手机具有移动钱包功能。

  大家看到(PPT)用手机刷卡上地铁,手机看电影,会员卡,门禁钥匙,优惠卷、信用卡结合。这样一个媒体会将所有的贸易流程结合在一起。

  我还专门看了日本麦当劳800家门店,全部上了移动系统,手机刷一下,优惠卷得手机,加进会员,以后就是长时间的会员。

  我想正是这样一些3G发生改变,包括在中国,银行提供彩信的信用卡帐号,既让用户许可,又可让银行精准的投放。我相信这些技术的改变,可让商家取得更快捷、更高效的手段。引来的新媒体营销将出现竞速、贴近和还原消费者身份的特点。谢谢大家!